1. Controller
The controller within the meaning of the GDPR is:
Nadine Reidenbach
Frankfurt am Main
Email: hello@thefrankfurtguide.com
2. What data we process and why
a) Visiting this website
When you visit this website, your hosting provider automatically collects technical access data (IP address, time, page accessed, browser). This data is technically necessary for the operation of the website and is not used to identify individuals (Art. 6(1)(f) GDPR).
This website uses no tracking cookies, no Google Analytics and no social media pixels.
b) Tour bookings via Cal.com
Tour bookings and requests are processed via Cal.com (Cal.com, Inc., San Francisco, USA, and cal.eu as the European instance). When you complete a booking form, your name and email address are transmitted to and stored by Cal.com.
Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (pre-contractual measures). Cal.com processes data on the basis of Standard Contractual Clauses (SCCs). Cal.com's privacy policy is available at: cal.com/privacy.
The data transmitted (name, email, selected date) is used exclusively to process your booking or tour request and is not shared with third parties.
c) Map (Google My Maps)
The map on this website is provided by Google My Maps, a service of Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. When the map loads, a connection is established with Google's servers, transmitting your IP address to Google. Google may set cookies and collect usage data.
The map only loads after you give your consent via the cookie banner (Art. 6(1)(a) GDPR). Without consent, the map remains disabled and no data is transmitted to Google.
Google's privacy policy: policies.google.com/privacy
d) Email contact
If you contact us by email, your name, email address and the content of your message will be stored for the purpose of responding to your enquiry (Art. 6(1)(f) GDPR). This data will be deleted once your enquiry has been fully resolved, unless statutory retention obligations apply.
3. Sharing of data
Personal data is not shared with third parties unless explicitly described above or required by law. Cal.com acts as a data processor within the meaning of Art. 28 GDPR.
4. Retention periods
Booking data (name, email, date) will be deleted after the tour has taken place and any applicable statutory retention periods have expired (10 years under § 147 AO where relevant). Cal.com data is processed in accordance with Cal.com's own policies.
5. Your rights
You have the right to access (Art. 15 GDPR), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction of processing (Art. 18), data portability (Art. 20) and objection (Art. 21 GDPR).
To exercise these rights, please contact: hello@thefrankfurtguide.com
You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de
6. No obligation to provide data
Providing personal data is not required to visit this website. For tour bookings, your name and email address are necessary to process the booking.
7. Changes to this privacy policy
This privacy policy will be updated as necessary. The current version is always available on this page.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Nadine Reidenbach
Frankfurt am Main
E-Mail: hello@thefrankfurtguide.com
2. Welche Daten wir verarbeiten und warum
a) Besuch dieser Website
Beim Besuch dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser). Diese Daten sind für den Betrieb der Website technisch erforderlich und werden nicht verwendet, um einzelne Personen zu identifizieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies, kein Google Analytics und keine Social-Media-Pixel.
b) Tourbuchungen über Cal.com
Tourbuchungen und -anfragen werden über Cal.com (Cal.com, Inc., San Francisco, USA, sowie cal.eu als europäische Instanz) abgewickelt. Wenn du ein Buchungsformular ausfüllst, wird dein Name und deine E-Mail-Adresse an Cal.com übermittelt und dort gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Cal.com verarbeitet Daten auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs). Die Datenschutzerklärung von Cal.com findest du unter: cal.com/privacy.
Die übermittelten Daten (Name, E-Mail, gewählter Termin) werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung oder Touranfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
c) Karte (Google My Maps)
Die Karte auf dieser Website wird über Google My Maps bereitgestellt, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt; dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt. Google kann Cookies setzen und Nutzungsdaten erheben.
Die Karte wird erst geladen, nachdem du über das Cookie-Banner eingewilligt habst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung bleibt die Karte deaktiviert und es werden keine Daten an Google übermittelt.
Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy
d) Kontakt per E-Mail
Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, wird dein Name, deine E-Mail-Adresse und der Inhalt deiner Nachricht zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden gelöscht, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
3. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht oben ausdrücklich beschrieben oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Cal.com ist Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO.
4. Speicherdauer
Buchungsdaten (Name, E-Mail, Termin) werden gelöscht, nachdem die Tour stattgefunden hat und etwaige gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind (soweit einschlägig 10 Jahre gemäß § 147 AO). Daten bei Cal.com werden nach deren eigenen Richtlinien verarbeitet.
5. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
Zur Ausübung dieser Rechte wende dich sich bitte an: hello@thefrankfurtguide.com
Du hast außerdem das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de
6. Keine Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Für den Besuch dieser Website ist die Angabe personenbezogener Daten nicht erforderlich. Für Tourbuchungen sind dein Name und deine E-Mail-Adresse zur Abwicklung der Buchung notwendig.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aktualisiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.